NộI Dung
- Hãy cho chúng tôi biết về một số công việc mà bạn tự hào.
- Hãy kể cho chúng tôi nghe câu chuyện của bạn. Bạn đã bắt đầu như thế nào?
- Điều gì đã xảy ra trong năm qua?
- Bạn có triết lý đặc biệt nào thúc đẩy phương thức làm việc và văn hóa công ty của bạn không?
- Điều gì khiến bạn khác biệt với những người còn lại?
Be râu là một trong năm ứng cử viên lọt vào danh sách đề cử cho giải thưởng Công ty của năm trong Lễ trao giải net 2014. Chúng tôi đã nói chuyện với Matt Griffin về những cuộc phiêu lưu của năm ngoái, bao gồm việc làm phim tài liệu về web đa thiết bị, viết chuyên mục A List Apart và thuê các nhà chiến lược nội dung.
Hãy cho chúng tôi biết về một số công việc mà bạn tự hào.
Cũng giống như Beard đang khởi chạy dự án khách hàng đáp ứng đầu tiên của chúng tôi - một bản thiết kế lại đoạt Giải thưởng Thiết kế Tương tác của Bảo tàng Trẻ em Pittsburgh - chúng tôi đã có cơ hội tạo một trang web đáp ứng cho Trung tâm Kính Pittsburgh. Giống như nhiều trang web của Be râu, pittsburghglasscenter.org thực sự là một ứng dụng Rails tùy chỉnh thực hiện một loạt các nhiệm vụ được thiết kế riêng để giúp Glass Center hoàn thành mục tiêu của mình. Trang web đóng vai trò là nguồn tài nguyên mọi lúc mọi nơi cho các nghệ sĩ, nhà giáo dục, người có sở thích và các thành viên cộng đồng có sự cộng tác làm sống động triết lý bình đẳng, nghệ thuật thực hành của Trung tâm.
Ngoài chức năng back-end khổng lồ - bao gồm hệ thống quản lý tùy chỉnh, chi tiết cao cho các cơ sở và lớp học của Trung tâm - điều mà tôi tự hào nhất là chế độ xem lịch. Đó là sự cải tiến của phương pháp mà chúng tôi đã phát triển trên trang web của Children’s Museum, nơi chúng tôi đánh dấu lịch dựa trên bảng truyền thống và viết lại mọi thứ dưới dạng HTML5 ngữ nghĩa (các bài báo và phần). Chúng tôi đã tạo kiểu chiều rộng cửa sổ xem nhỏ nhất làm chế độ xem danh sách các sự kiện, ẩn bất kỳ ngày nào không có sự kiện hoặc đánh dấu khác không có ý nghĩa đối với bản trình bày đó. Khi chúng tôi đạt đến kích thước khung nhìn đủ rộng, chúng tôi đã bố trí nội dung giống như lịch hàng tháng. Chế độ xem lịch này bây giờ có vẻ rất đơn giản với tôi, nhưng vào thời điểm đó, đó là một bước đột phá khi 'lịch' chỉ đơn giản là một cách để tổ chức nội dung, thực sự chỉ là một chuỗi sự kiện. Đây là một ví dụ tuyệt vời về mẫu thiết kế đáp ứng mới mà chúng tôi tiếp tục sử dụng ngày nay khi phát triển lịch sự kiện.
Tôi cũng là một người rất hâm mộ các thiết kế biểu tượng cho thuê studio của Matt Braun ở gần cuối trang chủ Glass Center. Chúng sôi động và thú vị, được trừu tượng hóa thành các dạng hình học cao. Tuy nhiên, khi nhân viên của Trung tâm Thủy tinh nhìn thấy chúng, họ ngay lập tức biết chúng đại diện cho những gì và rất vui mừng trước cách anh ấy nắm bắt được bản chất của từng giai đoạn gia công thủy tinh một cách tốt như vậy.
Ngoài việc là những người yêu thích web, Matt Braun và tôi đều là những chiếc máy in letterpress cổ. Chúng tôi đặc biệt thích loại gỗ. Matt có ý tưởng tuyệt vời về việc tạo ra một Kickstarter để gây quỹ để chúng tôi có thể lùng sục khắp thế giới để tìm những kiểu chữ lịch sử đã mất chỉ tồn tại ở dạng gỗ - và chuyển chúng thành phông chữ kỹ thuật số một cách trung thực. Ý tưởng bắt đầu và cuối cùng dẫn đến việc chúng tôi tạo ra woodtyperevival.com để phân phối phần thưởng. Chúng tôi đã đặt giá phông chữ siêu thấp vì thực sự, dự án này chỉ nhằm mục đích trả lại các kiểu chữ cũ bị mất cho từ vựng hình ảnh hiện đại.
Be râu đã có rất nhiều niềm vui với thiết kế trang web - bằng cách sử dụng bản in loại gỗ gốc được quét mà chúng tôi đã tạo và sử dụng hình ảnh minh họa từ một số nhà thiết kế yêu thích của chúng tôi. Một ngày nào đó, chúng tôi mong đợi một thiết kế lại đáp ứng. Chỉ cần phải tìm thời gian!
Be râu đã dành phần lớn thời gian của năm ngoái để thiết kế và xây dựng Zoobean, một ứng dụng web đáp ứng kết nối trẻ em với những cuốn sách hay nhất dành cho chúng. Vấn đề ban đầu mà những người sáng lập Zoobean đặt ra cho Be râu là có thể khó tìm thấy những cuốn sách mô tả trẻ em thuộc các nền văn hóa và chủng tộc khác nhau. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra một hệ thống mà trẻ em có thể được so khớp với sách không chỉ theo các phẩm chất như dân tộc hoặc tôn giáo của nhân vật, mà còn theo giới tính, độ tuổi, trình độ đọc của trẻ và một loạt các tùy chọn khác, bao gồm thể loại và chủ đề của sách . Cha mẹ có thể tùy chỉnh sở thích của con mình bằng cách sử dụng giao diện minh họa, vui nhộn và ứng dụng - sử dụng hệ thống các yêu cầu và thuật toán - chọn một cuốn sách mới mỗi tháng để gửi từ danh mục của Zoobean. Sau đó, ứng dụng sẽ giao tiếp với API của trung tâm vận chuyển để đưa những cuốn sách đó đến nhà của trẻ.
Dự án này là lần đầu tiên Be râu sử dụng quy trình mà chúng tôi đang thực hiện thường xuyên hơn hiện nay - tham gia vào nhóm nội bộ của khách hàng để chúng tôi có thể giao dự án cho họ để phát triển trong tương lai. Chúng tôi đã đưa nhóm thiết kế và phát triển gồm hai người của Zoobean đến làm việc tại Beard trong hơn một tháng, đào tạo họ về mã và phương pháp tiếp cận của chúng tôi, đồng thời kết hợp với họ về các tính năng cuối cùng của dự án. Sau đó, nhóm của Zoobean biết mọi thứ chúng tôi đã làm về dự án và họ đã lặp đi lặp lại các thiết kế và tính năng kể từ đó.
Hãy kể cho chúng tôi nghe câu chuyện của bạn. Bạn đã bắt đầu như thế nào?
Khi Be râu bắt đầu vào năm 2008, chúng tôi chỉ là hai chàng trai làm việc trên gác xép. Tôi đã từng làm việc tại một cơ quan thiết kế đồ họa truyền thống hơn ở Pittsburgh, và nói chung, tôi không hài lòng với công việc mình đang làm hoặc tác động của một số khách hàng đó đối với thế giới. Đối với tôi rõ ràng lựa chọn rủi ro nhất là ở lại vị trí của tôi và tiếp tục làm những gì tôi đang làm, nơi tôi chắc chắn sẽ tiếp tục cuộc sống không hài lòng. Hóa ra, không có gì giống như sự tuyệt vọng nhất định giúp bạn vượt qua nỗi sợ hãi về thảm họa bất trắc! Vì vậy, tôi đã thực hiện một bước nhảy vọt để bắt đầu Be râu và kiểm tra lý thuyết của mình về những gì sẽ tạo nên một thiết kế tốt trong thế giới thực.
Ngay từ đầu, chúng tôi đã ném từng chút công sức thiết kế của mình vào việc tạo ra những tác phẩm rẻ như bèo (khi bạn không có danh tiếng, bạn có tất cả những gì rẻ tiền!) Cho các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ mà chúng tôi tin tưởng. Chúng tôi đã xây dựng một danh mục đầu tư chất lượng công việc dựa trên sự hợp tác chu đáo giữa nhà thiết kế và nhà phát triển và nổi tiếng là những người tử tế và nghiêm túc tìm hiểu trên internet. Chẳng bao lâu sau, chúng tôi đã phát triển lên quy mô nhóm hiện tại gồm sáu người và đó là nơi chúng tôi đã tồn tại.
Tôi chưa bao giờ muốn trở thành một đại lý lớn - mặc dù đó có vẻ như là một con đường có lợi hơn. Có điều gì đó thực sự hấp dẫn đối với tôi về việc có một nhóm crackerjack duy nhất, gắn bó chặt chẽ với những người mê web với nhiều kỹ năng và kinh nghiệm. Tôi cảm thấy như chúng tôi thực sự có điều đó ở Be râu. Chúng tôi có thể giải quyết bất kỳ dự án nào chúng tôi muốn, thành công và tốt hơn những gì chúng tôi làm ở phía bên kia. Tôi hoàn toàn tin tưởng vào nhóm của mình - họ là một số trong những người thông minh nhất mà tôi biết và khá thẳng thắn rằng họ là những người bạn tốt nhất của tôi. Bạn có thể yêu cầu gì hơn?
Điều gì đã xảy ra trong năm qua?
Ôi trời, một năm trôi qua! Để đạt được hiệu quả, tôi có thể phải dùng đến danh sách được đánh dấu đầu dòng đáng sợ! Đây là:
- Năm nay đã mang đến những cơ hội diễn thuyết đáng kinh ngạc (và thật khiêm tốn) cho tôi và nhóm Be râu. Chúng tôi đã nói chuyện tại các sự kiện lớn của ngành như Tạo tác, Phát triển đột phá, Hội tụ, Ngày thiết kế web, v.v. Được chia sẻ trực tiếp ý tưởng của chúng tôi với các đồng nghiệp của chúng tôi - và nhận được phản hồi của họ - thật tuyệt vời. Không chỉ vậy, tôi đã có thể gặp gỡ nhiều anh hùng web của mình trong quá trình này - những người tài năng, hào phóng mà giờ đây tôi có đặc quyền được gọi là bạn bè của mình.
- Tôi bắt đầu viết cho A List Apart vào năm 2012, và vào năm 2013, tôi bắt đầu viết chuyên mục của riêng mình ở đó, tên là Matt Griffin trên How We Work. Tâng bốc? Đúng. Trong sự hoài nghi? Ngoài ra, cũng vậy, vâng. Giống như nhiều người trong chúng ta, tôi đã đọc ALA từ khi nào. Có những người khuyến khích bài viết của tôi và chào đón tôi vào đầu tiên là một điều bất ngờ, ly kỳ và trung thực là một chút kỳ quái.
- Chúng tôi đang thực hiện một bộ phim tài liệu về web đa thiết bị có tên Điều gì đến tiếp theo là tương lai. Cho đến nay, chúng tôi đã phỏng vấn những người siêu thông minh như Ethan Marcotte, Luke Wroblewski, Stephen Hay, Sara Wachter-Boettcher, Josh Clark, Jenn Lukas, Greg Hoy, Jennifer Robbins, Val và Jason Head, Jason Grigsby, Stephanie Hay, Kevin Hoffman , Ben Callahan, và hơn thế nữa. Hiện chúng tôi đang cùng nhau chỉnh sửa đoạn giới thiệu để giúp quảng bá một dự án Kickstarter nhằm gây quỹ để chúng tôi có thể mở rộng phạm vi và thực hiện đúng mục tiêu.
- Tại Be râu, chúng tôi là những người làm web trước khi là những người kinh doanh. Vì vậy, trong phần lớn lịch sử của chúng tôi, chúng tôi chỉ tìm kiếm tài chính. Vào năm 2013, chúng tôi đã đưa ra một quyết định có ý thức để thay đổi điều đó. Chúng tôi cũng bắt đầu áp dụng tư duy sáng tạo lặp đi lặp lại mà chúng tôi sử dụng với các quy trình web cho các quy trình kinh doanh của mình. Chúng tôi đã xem xét động cơ của mọi người, giá trị của chúng tôi và tất nhiên là dữ liệu. Sau đó, chúng tôi thực hiện những thay đổi (đôi khi khó khăn) đối với cách chúng tôi cấu trúc ước tính và lập hóa đơn, hợp đồng của chúng tôi, cách chúng tôi quản lý các mối quan hệ với khách hàng - bất cứ điều gì có vẻ như nó có thể được hưởng lợi từ sự chú ý của chúng tôi. Nhờ những nỗ lực đó, lần đầu tiên Be râu đã có được nền tảng tài chính vững chắc và chúng tôi đã làm điều đó mà không làm ảnh hưởng đến giá trị của mình hoặc ngược đãi bất kỳ ai. Cảm thấy người đàn ông tốt.
- Một vài tháng trước, chúng tôi đã thuê nhà chiến lược nội dung toàn thời gian đầu tiên của mình. Tôi (có lẽ từ từ) hiểu rằng thiết kế nội dung ít nhất cũng quan trọng như bất kỳ công việc nào khác mà chúng tôi thực hiện trong một dự án. Sự rõ ràng mà nó mang lại cho công việc thiết kế và phát triển của chúng tôi là vô giá. Theo ý kiến của tôi, nó đã bắt đầu nâng cao tiêu chuẩn cho mọi dự án chúng tôi làm.
Bạn có triết lý đặc biệt nào thúc đẩy phương thức làm việc và văn hóa công ty của bạn không?
Khi bắt đầu có râu, chúng tôi đã quyết định một số nguyên tắc chính: Để tạo ra những trang web tuyệt vời đòi hỏi sự hợp tác liên tục giữa nhiều bộ phận liên quan. Chất lượng công việc quan trọng hơn việc tạo ra tiền bạc. Sự giao tiếp cởi mở và trung thực là điều cần thiết để có được những mối quan hệ chất lượng. Và rằng chúng tôi muốn dành những ngày của mình để giúp đỡ những người và tổ chức đang làm những điều tích cực trên thế giới. Những ý tưởng ban đầu đó đã định hướng cho các quyết định của chúng tôi một cách nhất quán trong 5 năm rưỡi qua.
Chúng tôi điều hành văn phòng của mình một cách minh bạch. Sách của chúng tôi được lưu giữ trong một thư mục Dropbox mà tất cả các Beardeds đều có quyền truy cập. Mọi người đều biết có bao nhiêu tiền trong ngân hàng, nó đến từ đâu và giúp quyết định nó đi đâu. Tất cả chúng ta đều biết mức lương của nhau và mọi thứ có thể cởi mở để nói về điều đó, nếu nó có vẻ mất cân đối. Chúng tôi cũng giữ sự cởi mở đó với khách hàng của mình. Chúng tôi cho họ biết chính xác cách chúng tôi chi tiêu ngân sách của họ mỗi tuần và thông báo cho họ về các lựa chọn mà họ có để chi tiêu (hoặc không chi tiêu) tiền để đạt được mục tiêu của mình. Mọi thứ từ thay đổi thiết kế đến điều khoản hợp đồng đều có thể là một cuộc trò chuyện. Khách hàng không phải là "khách hàng", họ chỉ là con người. Và họ là những cộng tác viên cần thiết trong quá trình của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đối xử với họ theo cách đó.
Điều gì khiến bạn khác biệt với những người còn lại?
Tại Be râu, chúng tôi làm điên đảo Internet. Và internet luôn thay đổi, vì vậy các quy trình của chúng tôi cũng vậy, để theo kịp. Bất cứ khi nào chúng tôi tìm ra điều gì đó hữu ích cho mình và có thể hữu ích cho người khác, chúng tôi chia sẻ ngay lập tức - trên blog của chúng tôi, trên chuyên mục của tôi tại A List Apart hoặc trên GitHub. Cộng đồng web rất cởi mở với kiến thức của họ và internet đã mang lại cho chúng ta rất nhiều trong những năm qua - không có cách nào chúng ta có thể trả được món nợ đó. Vì vậy, chúng tôi cố gắng hết sức để cân bằng quy mô một chút bất cứ khi nào chúng tôi có thể bằng cách chia sẻ bất cứ điều gì chúng tôi đã học được.
Chúng tôi quan tâm sâu sắc đến chất lượng công việc mà chúng tôi tạo ra và ảnh hưởng tích cực đến khách hàng của chúng tôi. Điều quan trọng nữa là chúng ta có một khoảng thời gian giới hạn để dành cho cuộc sống của mình, vì vậy tốt hơn chúng ta nên làm những điều quan trọng đối với chúng ta. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung làm việc cho các tổ chức mà chúng tôi cảm thấy hài lòng vào cuối ngày.
Hiện tại, chúng tôi đang thực hiện các dự án cho Bảo tàng Nghệ thuật Carnegie và Hiệp hội Bệnh bạch cầu & Lymphoma. Dự án của chúng tôi với Bảo tàng là xây dựng một ứng dụng web tùy chỉnh giúp thúc đẩy các cuộc trò chuyện giữa công chúng và các chuyên gia nghệ thuật về bản chất của nhiếp ảnh. Đối với LLS, chúng tôi đang giúp họ hình dung lại một bộ công cụ web mà mọi người trên khắp Bắc Mỹ sử dụng để gây quỹ. Nếu chúng tôi thành công trong việc thiết kế lại đó, thì theo nghĩa đen, chúng tôi sẽ huy động được nhiều tiền hơn để giúp chữa bệnh ung thư. Tôi không thể tưởng tượng được một thách thức nào tốt hơn để được giao nhiệm vụ hoặc một ví dụ tốt hơn về lý do tại sao chúng tôi bắt đầu toàn bộ công việc này ngay từ đầu.
