Tháng 9 năm ngoái, nhà sản xuất sổ tay Moleskine đã quyết định tổ chức một cuộc thi thiết kế. Ý tưởng là thu hút hàng trăm, thậm chí hàng nghìn khách hàng của mình - nhiều người trong số họ là nhà thiết kế hoặc nhà sáng tạo - nghĩ ra một thiết kế cho blog Moleskinerie của mình để đổi lại cơ hội giành được giải thưởng 5.000 € (khoảng £ 4,280). Làm như vậy, công ty cũng có thể đã ném một quả lựu đạn vào đống lửa.
Vấn đề? Moleskine - dù vô tình hay không - đã thổi bùng lên ngọn lửa của một cảm giác mạnh mẽ mà nhiều nhà thiết kế có về công việc đặc biệt: rằng nó được sử dụng để tạo ra một loạt các tác phẩm và ý tưởng sáng tạo với giá rẻ, đồng thời làm xói mòn và mất giá trị nghiêm trọng tài năng, sự cống hiến và tính chuyên nghiệp của các nhà thiết kế và đại lý tham gia.
Bằng cách tổ chức một cuộc thi để tìm nguồn thiết kế, nhiều người đã cho rằng Moleskine thực sự nói rằng nó không coi trọng công việc của những chuyên gia sáng tạo. Cuộc thi, như dự kiến ban đầu, đảm nhận bản quyền đối với tất cả các bài dự thi đã gửi, cho dù chúng có giành được giải cao nhất hay không. Trên thực tế, Moleskine đã yêu cầu những khách hàng tốt nhất của mình làm việc miễn phí.
Phản ứng từ các nhà thiết kế rất nhanh chóng, sắc bén và quyết liệt - và trang Facebook của Moleskine đã nhận được một điều gì đó đáng kinh ngạc. Nhưng chỉ đến khi đưa ra lời xin lỗi thứ ba, Moleskine cuối cùng dường như đã hiểu những gì họ đã làm để thu hút sự tức giận như vậy từ khắp ngành công nghiệp sáng tạo.
Đây chỉ là một ví dụ về các cuộc thi thiết kế tưởng như vô thưởng vô phạt, nơi người chiến thắng tạo ra một tác phẩm thiết kế thương mại. Moleskine có lẽ nên biết nhiều hơn, nhưng sự thật là công ty không đơn độc. Trang web thiết kế, nơi tổ chức cuộc thi của Moleskine, có cả một phần dành riêng cho các cuộc thi có nguồn lực cộng đồng bao gồm các cuộc thi từ các thương hiệu gia dụng như Electrolux, Renault, Fiat, Fujitsu và Porsche.
Thiết kế nguồn lực cộng đồng cũng đã chứng tỏ là một ngành kinh doanh rất lớn đối với một số lượng ngày càng tăng của các công ty Web 2.0, bao gồm các công ty như 99designs, CrowdSPRING và MycroBurst, với mỗi công ty được định vị là nguồn cung cấp các thiết kế chất lượng cao, giá rẻ, từ logo và tiêu đề đến T -áo sơ mi, mẫu trang web và hơn thế nữa. Trên thực tế, các trang web như vậy hoạt động bằng cách cho phép khách hàng tổ chức các cuộc thi có thu phí, với lời hứa rằng họ sẽ nhận được hàng nghìn bài nộp từ hàng trăm nhà thiết kế, tất cả những người này sẽ ký quyền nhận giải thưởng tiền mặt nhỏ mà họ có thể may mắn đủ để giành chiến thắng. 99designs - được "bắt đầu bởi các nhà thiết kế cho các nhà thiết kế" - thậm chí đã thu hút sự chú ý của chính phủ Anh, đã liệt kê trang web cùng với Hiệp hội Kinh doanh Thiết kế và Hiệp hội Nhà thiết kế Chartered trên trang Startup Britain dành cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân.
Thật không may, hình thức nguồn lực cộng đồng hoặc công việc thông số kỹ thuật này có nhiều vấn đề, như Matt Williams, giám đốc sáng tạo của hãng thiết kế Uberkraaft giải thích: “Tôi nghĩ đó là dấu hiệu của sự hiểu lầm cơ bản về thiết kế thực sự nên là gì. Nó dường như săn mồi cho những người tin rằng thiết kế chỉ đơn giản là tạo ra một thứ gì đó đẹp đẽ hoặc dễ chịu để quảng bá cho một doanh nghiệp hoặc một ý tưởng. Nó khai thác những khách hàng không hiểu đầy đủ lợi ích của thiết kế - những người không thể phân biệt giữa tác phẩm tốt và xấu - và nó khai thác các nhà thiết kế, chỉ trả một khoản tiền cho nhà thiết kế thành công, người đã tình cờ tạo ra thứ gì đó mà khách hàng cuối cùng vừa xảy ra thích. ”
Mark Collins, giám đốc sáng tạo tại công ty sáng tạo Inspired Design và là người sáng lập chiến dịch AntiSpec, lập luận rằng có những mối nguy hiểm khác đối với các thiết kế từ nguồn cung ứng cộng đồng: bởi vì các nhà thiết kế tham gia biết rằng có rất ít hoặc không có triển vọng được trả tiền, một số tham gia nhiều cuộc thi nhất có thể. cũng cắt nhiều góc nhất có thể - thường bằng cách sử dụng clip art và hình ảnh lưu trữ hiện có, hoặc đơn giản là sử dụng lại các thiết kế khác có thể đã xuất hiện ở nơi khác.
Điều đó có thể ổn nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp địa phương một người với ít kế hoạch mở rộng, nhưng bạn có thể dễ dàng kết thúc bằng việc vô tình vi phạm nhãn hiệu của công ty khác hoặc phải hầu tòa vì tội ăn cắp bản quyền. Ví dụ, nhà cung cấp dịch vụ nhiếp ảnh Microstock iStockPhoto cấm rõ ràng việc sử dụng hình ảnh của mình cho logo công ty, nhưng điều đó đã không ngăn được một số người tham gia cạnh tranh kết hợp chúng vào các thiết kế mà họ gửi.
Vì vậy, nếu trả lương thấp hoặc không trả lương cho các nhà thiết kế và các thiết kế có khả năng gây khó khăn cho khách hàng, thì ai mới là người chiến thắng thực sự khi nói đến các cuộc thi thiết kế có nguồn lực cộng đồng? Bạn chỉ cần chạy theo đồng tiền. Vào tháng 4 năm ngoái, Accel Partners cùng với các 'nhà đầu tư thiên thần' như Michael Dearing (eBay), Stewart Butterfield (Flickr) và Anthony Casalena (Squarespace) đã rót 35 triệu đô la (21,9 triệu bảng Anh) vào 99designs như một phần của vòng đầu tư đầu tiên điều đó sẽ chứng kiến công ty mở rộng trên toàn thế giới. Một chỉ số khác về mức độ phổ biến của các trang web thiết kế nguồn cung ứng cộng đồng có thể được tìm thấy trong các trang web cấp ba như Đánh giá cuộc thi Logo, so sánh giá cả và dịch vụ giữa các dịch vụ thiết kế khác nhau đã phát triển trực tuyến.
