Vài tuần trước, Jakob Nielsen đã gây bão khi khuyến nghị chúng tôi tạo các trang web riêng cho thiết bị di động và phân chia nội dung, và Josh Clark nói với anh ấy lời khuyên của anh ấy là "quay ngược 180 độ". Các chuyên gia của chúng tôi chia sẻ quan điểm của riêng họ.
Jeff Croft
Nhà thiết kế
jeffcroft.com
Nếu câu hỏi đặt ra là “chúng ta nên tạo ra những trải nghiệm di động riêng biệt hay chúng ta nên sử dụng các kỹ thuật thích ứng và đáp ứng để cung cấp cùng một nội dung cho các thiết bị di động?” thì câu trả lời, tôi e rằng, giống như câu trả lời cho mọi câu hỏi thiết kế: nó phụ thuộc. Quyết định rằng bất kỳ một công cụ hoặc kỹ thuật nào luôn là câu trả lời là một thiết kế thất bại
Bản chất của nó là thiết kế theo từng trường hợp cụ thể. Thiết kế web thích ứng và thích ứng mang lại trải nghiệm di động tuyệt vời trong một số trường hợp. Trong các trường hợp khác, trải nghiệm di động riêng biệt, có thể là ứng dụng gốc hoặc ứng dụng web, sẽ có ý nghĩa hơn. Cách duy nhất để trả lời câu hỏi này cho một sản phẩm cụ thể là thực hiện nghiên cứu, hiểu mục tiêu kinh doanh và người dùng, đồng thời sản xuất thứ gì đó đáp ứng được họ. Đó là một quy trình nhỏ mà tôi muốn gọi là 'thiết kế'.
Jeff là một nhà thiết kế, tác giả, diễn giả và blogger
Chris Coyier
nhà thiết kế web
chriscoyier.net
Đối với tôi, điều đó thật kỳ lạ khi bất kỳ ai cũng có thể tranh luận rằng bất kỳ cách tiếp cận nào đối với 'thiết bị di động' là cách tốt hơn. Kiếm tốt hơn! Không, cung tên tốt hơn! Hừ! Kinda phụ thuộc vào việc kẻ thù của bạn ở cách bạn bao xa, phải không?
Tuy nhiên, có một số mục tiêu chung cho tất cả các trang web: nhanh, hữu ích, trực quan và an toàn. Làm thế nào bạn đến đó là khác nhau cho mỗi trang web. Nó có thể là một số nguyên tắc của thiết kế đáp ứng. Nó có thể là một nhánh cụ thể dành cho thiết bị di động của trang web của bạn. Bạn có thể không cần phải làm bất cứ điều gì. Một ứng dụng gốc có thể là cách để đi. Bạn hiểu rõ sự sáng tạo của mình hơn bất kỳ ai, vì vậy hãy nhìn vào sự thật bạn có và đưa ra lựa chọn. Đừng để một số bài đăng trên blog cho bạn biết đó là gì.
Chris là nhà thiết kế web làm việc tại Wufoo
Lorna Mitchell
Chuyên gia tư vấn phần mềm tự do
www.lornajane.net
Tôi không chắc Nielsen có thực sự nói là cắt bớt nội dung hay không. Anh ấy nói rằng hãy phân phối nội dung khác nhau trên các thiết bị khác nhau, đặc biệt là trên thiết bị di động khi không gian bị hạn chế. Tôi đang nhìn vào màn hình rộng và thiết bị di động nhỏ bé của mình và nghĩ rằng anh ấy đã tạo ra một điểm xuất sắc! Ngoài ra, tất cả những người tranh luận với anh ấy về cơ bản đều nói cùng một điều ...
Lorna là một nhà tư vấn phần mềm tự do
Aral Balkan
Nhà thiết kế kinh nghiệm
aralbalkan.com
Sai lầm quan trọng trong phương pháp luận của Jakob Nielsen là anh ta sử dụng dữ liệu thu được từ quá trình thử nghiệm của người dùng để đưa ra các nguyên tắc thiết kế.
Dữ liệu thu được từ các bài kiểm tra khả năng sử dụng rất quan trọng như một công cụ để thông báo cho các nhóm thiết kế và phát triển về cách thiết kế cụ thể của họ hoạt động dựa trên các mục tiêu và đối tượng của thiết kế cụ thể đó.
Ngay cả khi đó, chúng tôi không chỉ đơn giản lấy dữ liệu thử nghiệm của người dùng và áp dụng nguyên văn nó vào lần lặp lại thiết kế tiếp theo của chúng tôi. Người dùng của chúng tôi, sau tất cả, không phải là nhà thiết kế, chúng tôi là. Thay vào đó, chúng tôi lọc dữ liệu đó thông qua tầm nhìn thiết kế của mình. Và, một lần nữa, dữ liệu có liên quan đến sản phẩm của chúng tôi, đáp ứng một số nhu cầu riêng cho đối tượng của chúng tôi.
Tổng hợp dữ liệu từ nhiều sản phẩm, mỗi sản phẩm có mục tiêu và đối tượng khác nhau, để đưa ra các nguyên tắc thiết kế chung có tính quy định là một cách tiếp cận thiếu sót. Jakob Nielsen là một nhà nghiên cứu chuyên kiểm tra khả năng sử dụng. Anh ấy không phải là một nhà thiết kế. Và anh ta không nên đưa ra lời khuyên thiết kế theo quy định chung chung dựa trên kết quả thử nghiệm của người dùng. Đó không phải là mục đích của thử nghiệm người dùng.
Là nhà thiết kế, chúng tôi không chỉ đơn giản là thu thập dữ liệu và sau đó phản hồi dữ liệu đó. Chúng tôi có tầm nhìn thiết kế và chúng tôi tham khảo dữ liệu của người dùng để đưa ra quyết định của chúng tôi khi chúng tôi phát triển sản phẩm của mình phù hợp với tầm nhìn thiết kế đó.
Cuối cùng, một trong những khía cạnh quan trọng của cuộc thảo luận này mà không ai nói đến là các trang web và ứng dụng có những nhu cầu rất khác nhau và việc sản phẩm của bạn rơi vào trạng thái liên tục từ tài liệu đến ứng dụng sẽ ảnh hưởng đến lựa chọn phương pháp phát triển của bạn.
Aral là nhà thiết kế, nhà phát triển, diễn giả chuyên nghiệp, giáo viên và tác giả của ứng dụng Feathers iPhone.
Trent Walton
Người sáng lập
paravelinc.com
Mỗi buổi sáng trong mùa phấn hoa tuyết tùng Texas, tôi thức dậy, lấy iPhone và kiểm tra dự báo dị ứng trên trang web tin tức địa phương của tôi. Đó là một phần quan trọng trong ngày của tôi và là lý do duy nhất tôi truy cập trang web. Tháng trước, họ đã khởi chạy một trang web di động 'mới và cải tiến' với rất ít nội dung và không tìm thấy dự báo dị ứng. Tôi đã không đến trang web kể từ đó. Chắc chắn, đây chỉ là một ví dụ nhỏ, nhưng tôi vẫn chưa gặp trường hợp nào mà tôi muốn chia nhỏ / giảm bớt nội dung trong phiên bản dành cho thiết bị di động.
Tại Paravel, chúng tôi luôn bắt đầu với ý định cung cấp một bố cục đáp ứng đầy đủ trừ khi có lý do thuyết phục để làm khác. Tôi có thể thấy một tình huống trong đó các truy vấn phương tiện và CSS có thể không tối ưu hóa đủ trải nghiệm và các chiến thuật mạnh mẽ hơn là cần thiết. Trên hết, tôi sẽ do dự khi áp dụng các quy định tuyệt đối. Brad Frost đã nói rất hay, "Đây không phải là tôn giáo. Đây là thiết kế web, ”.
Trent là người sáng lập Paravel
Shane Mielke
Giám đốc sáng tạo
shanemielke.com
Thực tế là mỗi dự án là một tình huống riêng với các vấn đề, ngân sách, thời hạn, số liệu thống kê và giải pháp riêng. Không có hai trang web nào được thiết kế, phát triển hoặc triển khai giống nhau. Những gì hoạt động tốt nhất cho mục tiêu của một khách hàng có thể không đáp ứng nhu cầu của khách hàng khác.
Với tư cách là nhà thiết kế và nhà phát triển, chúng ta không nên khép kín với tất cả các tùy chọn có sẵn chỉ vì xu hướng phát triển hoặc công nghệ hiện tại. Mục tiêu cuối cùng phải là bất kỳ việc thực thi nào tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho công ty hoặc trang web trên từng thiết bị hoặc phương tiện. Ngay cả khi giải pháp có thể là những trải nghiệm khác biệt đáng kể, nội dung thay thế, URL vô nghĩa, một trang giật gân hoặc một trang web đáp ứng hoàn toàn.
Shane là nhà thiết kế và giám đốc sáng tạo tại 2Advanced
Anna Dahlstrm
Nhà thiết kế UX tự do
annadahlstrom.com
Các trang web dành cho thiết bị di động ở đó để phản ánh các phiên bản dành cho máy tính để bàn và do đó chúng tôi chắc chắn không nên phân phát nội dung khác hoặc ít hơn trên chúng. Đó là nơi các ứng dụng xuất hiện. Tuy nhiên, điều đó không
cũng giống như nói rằng chúng ta không nên tối ưu hóa trải nghiệm.
Cách chúng ta sử dụng thiết bị di động khác với máy tính để bàn nhưng nó liên quan nhiều hơn đến các tương tác hơn là loại thông tin mà chúng ta đang theo dõi, có nghĩa là các mẫu tương tác và khả năng của thiết bị là những gì chúng ta nên tận dụng và tận dụng tối đa.
Nếu có thể, chúng tôi nên cung cấp một giải pháp có thể thích ứng và hoạt động trên nhiều thiết bị nhất có thể. Sẽ có nhiều thiết bị hơn nữa trong tương lai, vì vậy việc phát triển và duy trì các trang web di động cho các thiết bị khác nhau sẽ không còn lâu nữa. Cuối cùng, đầu tư vào một giải pháp thay vì duy trì nhiều giải pháp sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp và nhiều lợi ích hơn cho người dùng, nếu được thực hiện đúng cách.
Anna là một nhà thiết kế trải nghiệm người dùng tự do
Mark Kirby
Giám đốc
thisishatch.co.uk
Tất cả các URL phải trình bày nội dung cốt lõi có sẵn trên trang đó cho tất cả các thiết bị, điện thoại di động hoặc các phương tiện khác. Các mục bị loại bỏ duy nhất phải là những mục không thêm bất kỳ thứ gì vào nội dung cốt lõi của trang, chẳng hạn như điều hướng hoặc quảng cáo trùng lặp. Cũng có thể có trường hợp xóa chúng khỏi trang web dành cho máy tính để bàn, đặc biệt nếu chúng phân tán khỏi nội dung cốt lõi.
Mark là giám đốc tại Hatch
Neil Dennis
Giám đốc phát triển kinh doanh
Strawsoup.co.uk
Tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động phải là ưu tiên của tất cả các doanh nghiệp ngay cả khi chỉ vì mục đích chức năng và khả năng sử dụng. Khi nói đến cách thức, tôi không nghĩ rằng có một câu trả lời chắc chắn. Mục đích của trang web cần được đặt lên hàng đầu, suy nghĩ về việc liệu người dùng truy cập trang web từ điện thoại di động có đang truy cập trang web vì những lý do khác nhau hay không.
Trong trường hợp này, chia sẻ nội dung có vẻ là ý tưởng tốt nhất, mặc dù bạn không muốn người dùng thiết bị di động cảm thấy hụt hẫng nếu họ không được cung cấp cùng một nội dung.
Các tính năng, hình ảnh và video nên được giữ ở mức tối thiểu, chủ yếu để giảm mức sử dụng dữ liệu, nhưng cũng để có thiết kế gọn gàng và giao diện được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng nhỏ.
Đó là một kịch bản danh sách ưu / nhược điểm cổ điển cho một tổ chức, cho dù có thiết kế đáp ứng nhiều dữ liệu với cùng một nội dung được tối ưu hóa cho các màn hình khác nhau hay có hai CMS riêng biệt cho hai trang web, điều này có thể tốn nhiều thời gian để cập nhật. Quyết định phụ thuộc vào thiết kế, nội dung và mục đích của trang web dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn cũng như thời gian và ngân sách có sẵn.
Neil là Giám đốc Phát triển Kinh doanh tại Strawberrysoup
