Một trong những lý do phổ biến nhất khiến một nhà thiết kế không được trả những gì xứng đáng hoặc không được trả đúng hạn là nhà thiết kế được đề cập là ngại ngùng về việc yêu cầu thanh toán khi đến hạn. Tôi đã nghe khá nhiều lời biện hộ trong cuốn sách, bao gồm: “Số tiền sẽ nhiều hơn mức họ sẵn sàng trả,” và “Tôi sẽ không đề cập đến nó cho đến khi kết thúc dự án, vì vậy mối quan hệ của chúng ta không phải là” t căng thẳng. ”
Nhưng hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng trong một phút: hãy tưởng tượng rằng bạn thuê một luật sư quyết định tránh cho bạn biết chi phí dịch vụ của họ cho đến khi công việc hoàn thành. Hãy tưởng tượng nếu họ tránh nói với bạn vì họ sợ bạn không thích mức giá cao. Sau đó đến ngày giao hàng: công việc được hoàn thành và hóa đơn đến hạn. Bạn có muốn được mở rộng với các hóa đơn vào thời điểm đó? Dĩ nhiên là không. Khách hàng của bạn cũng không muốn điều đó. Bên cạnh đó, không có gì bí mật khi khách hàng của bạn cuối cùng sẽ phải trả tiền cho bạn. Bạn sẽ không làm họ ngạc nhiên hoàn toàn khi bạn gửi hóa đơn cho họ, vì vậy, đừng ngại ngùng về vấn đề thanh toán và giải quyết vấn đề này ngay từ đầu.
Cách dễ nhất để giải đáp mọi thắc mắc về tài chính trước khi dự án bắt đầu là gì? Đưa thông tin vào hợp đồng của bạn. Cho dù bạn tính phí theo giờ hay phí cố định, hợp đồng ban đầu của bạn là nơi dễ dàng nhất để tiết lộ đầy đủ số tiền - và cách thức - khách hàng của bạn sẽ thanh toán cho các dịch vụ của bạn.
Bao gồm nó trong hợp đồng của bạn cũng tạo ra một tài liệu ràng buộc mà (trời cấm) bạn có thể tự bảo vệ mình nếu bạn cần sự can thiệp hợp pháp để nhận thanh toán. Nói chuyện tiền bạc với khách hàng của bạn có thể khó, nhưng nó chỉ khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn nếu bạn chờ đợi lâu hơn. Đừng làm như vậy, nếu không bạn có thể thấy thất vọng, bị thay đổi ngắn hạn, bị trả lương thấp hoặc thậm chí cung cấp dịch vụ của bạn mà không mất một khoản phí nào. Và đó không phải là cách để điều hành một doanh nghiệp thiết kế thành công.
