NộI Dung
- 01. Giao tiếp hiệu quả
- 02. Thực hiện nghiên cứu trước quảng cáo chiêu hàng của bạn
- 03. Cung cấp thông qua lăng kính của khách hàng của bạn
- 04. Chuẩn bị cho các câu hỏi phi thiết kế
- 05. Lắng nghe khách hàng
- 06. Tự tin thuyết trình
- 07. Nhận phản hồi trên tàu
- Thích cái này? Đọc những thứ này!
Quảng cáo chiêu hàng với khách hàng có thể là một nhiệm vụ đáng sợ nhưng dù yêu hay ghét nó, đó là điều mà tất cả chúng ta phải làm. Tại đây, chúng tôi đã cung cấp một số mẹo để giúp bạn cải thiện kỹ thuật quảng cáo chiêu hàng của mình ...
01. Giao tiếp hiệu quả
Trước khi đến giai đoạn quảng cáo chiêu hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đang liên lạc hiệu quả với khách hàng tiềm năng của mình, qua email, điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp. Ngoài ra, hãy cố gắng cư xử hòa nhã với khách hàng của bạn và tạo dựng mối quan hệ. Nếu bạn giành được chiến thắng trong cuộc chào hàng, họ sẽ muốn được đảm bảo rằng bạn sẽ là người chuyên nghiệp và hiểu rõ nếu có bất kỳ vấn đề sáng tạo nào nảy sinh.
02. Thực hiện nghiên cứu trước quảng cáo chiêu hàng của bạn
Sẽ không tốt nếu chỉ biết sơ lược từ trong ra ngoài: bạn cũng cần biết giao diện của công ty nếu bạn sắp có bất kỳ cơ hội nào để nghe như thể bạn biết mình đang nói về điều gì.
Nghiên cứu trang web của công ty để biết bất kỳ tin tức nào, cũng như ngành rộng hơn mà họ hoạt động. Ngoài ra, hãy cố gắng tìm hiểu nhà thiết kế hoặc đại lý mà họ có thể đã sử dụng trước đây, cũng như các dự án trước đó, để hiểu lần này họ đang tìm kiếm điều gì khác biệt.
03. Cung cấp thông qua lăng kính của khách hàng của bạn
Điều này sẽ giúp ích cho điểm tiếp theo của chúng tôi: sử dụng nghiên cứu của bạn để tạo ra một khái niệm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Cố gắng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh hơn về những gì họ muốn đạt được. Hiểu được khách hàng muốn gì ngay từ đầu sẽ tránh được bất kỳ vấn đề nào phát sinh về hướng sáng tạo sau này.
04. Chuẩn bị cho các câu hỏi phi thiết kế
Quảng cáo chiêu hàng không chỉ để khách hàng tiềm năng nói lên ý tưởng sáng tạo của bạn mà còn để kiểm tra khả năng hoàn thành tốt dự án của bạn. Cũng như các khái niệm thiết kế của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị chi phí và thời gian đã tính toán trước để khách hàng biết chính xác những gì sẽ xảy ra và khi nào.
05. Lắng nghe khách hàng
Trong quá trình chào hàng, hãy đảm bảo rằng bạn dừng lại và lắng nghe đúng cách mọi mục tiêu mà khách hàng đưa ra. Hiểu bất kỳ nghi ngờ nào mà họ có thể có và cố gắng đưa ra các phản hồi thông minh - bạn càng tương tác với khách hàng, bạn càng có nhiều khả năng xây dựng mối quan hệ và họ càng có nhiều khả năng nhớ đến bạn.
06. Tự tin thuyết trình
Nếu bạn tin rằng thiết kế của mình là thiết kế sẽ mang lại cho khách hàng kết quả mà họ đang tìm kiếm, thì hãy nói điều đó một cách tự hào. Chuẩn bị sẵn sàng sẽ mang lại cho bạn sự tự tin mà bạn cần và có một vài thực hành trước đó sẽ cho bạn thấy điểm mạnh (và điểm yếu cần khắc phục) của bạn. Quan trọng nhất, hãy để cá tính của bạn tỏa sáng!
07. Nhận phản hồi trên tàu
Cho dù bạn có giành được chiến thắng trong quảng cáo chiêu hàng hay không, phản hồi của khách hàng là một trong những điều quan trọng nhất để rút ra kinh nghiệm. Đó là một trong số ít cơ hội để bạn có được một số ý kiến thực sự trung thực về công việc của mình và cách bạn thực hiện. Đảm bảo rằng bạn xem xét chặt chẽ bất kỳ nhận xét nào được đưa ra và suy nghĩ về cách bạn có thể sử dụng những nhận xét này để cải thiện trong tương lai.
Lời: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner là một nhà báo trực tuyến của MyCustomer.com, bao gồm truyền thông xã hội và tiếp thị, đồng thời rất quan tâm đến thiết kế.
Thích cái này? Đọc những thứ này!
- Tạo một bảng tâm trạng hoàn hảo với các mẹo chuyên nghiệp này
- Hướng dẫn cuối cùng để thiết kế logo tốt nhất
- Các plugin Photoshop tốt nhất
Nếu bạn muốn chia sẻ bất kỳ mẹo nào để quảng cáo chiêu hàng cho khách hàng, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới ...
