“Khách hàng muốn làm việc với những người giúp cuộc sống hàng ngày của họ dễ dàng hơn,” Jonathan Hills, người sáng lập kiêm giám đốc điều hành Domani Studios cho biết. “Sản phẩm cuối cùng cần phải tuyệt vời. Nhưng họ cũng muốn bắt đầu làm việc khi biết rằng ai đó hiểu chuyện gì đang xảy ra, vì vậy họ không cần phải đổ mồ hôi. "
Đối với Domani, sản phẩm cuối cùng đó có thể là bất cứ thứ gì, từ cuộc săn lùng người nhặt rác trực tuyến cho công ty mỹ phẩm Este Lauder đến một bản tái hiện kỹ thuật số về chuyến hạ cánh của tàu Apollo 11 vào dịp kỷ niệm 40 năm thành lập. “Đó là một dự án lớn mà chúng tôi đã thực hiện với Cơ quan Martin và Thư viện và Bảo tàng Tổng thống John F. Kennedy,” trang web We Choose The Moon của Hills of Domani nhớ lại, trang web tái hiện sứ mệnh đổ bộ lên mặt trăng trong hoạt ảnh toàn màn hình.
Khi khởi chạy, đó là thời gian thực: khách truy cập trang web có thể thấy chính xác vị trí của tên lửa và nghe âm thanh phát trực tiếp do NASA cung cấp - đăng nhập lúc 4 giờ sáng và bạn sẽ nghe thấy điều gì đang diễn ra vào đúng giây đó cách đây 40 năm. Domani cũng đã tạo ra một công cụ Twitter để tự động tweet các đường truyền "trực tiếp". Hills nói: “Chúng tôi biết mọi người sẽ theo dõi. “Chúng tôi thực hiện rất nhiều lần ra mắt trang web, nhưng bạn thường không khiến khán giả của mình đếm ngược chính xác đến từng giây. Nó phải ra đi mà không gặp trở ngại nào ”.
Đặc tính của studio bắt đầu với định hướng hình ảnh, nhưng sự chú trọng vào công nghệ đã phát triển. “Chúng tôi là một đại lý sáng tạo với yếu tố kỹ thuật mạnh mẽ. Chúng tôi bắt đầu như một studio thiết kế hình ảnh - 10 năm trước, chúng tôi không bằng phẳng về văn hóa so với những gì chúng tôi đang làm ngày nay. ”
Domani đã tìm thấy một ngôi nhà hoàn hảo trong khu phố Dumbo trên sông Đông của Brooklyn. Từng là một khu đất hoang hậu công nghiệp, khu vực này hiện được biết đến với cộng đồng công nghệ và kỹ thuật số sôi động. Hãng phim sử dụng tối thiểu các dịch giả tự do, ngoại trừ trong một số lĩnh vực cụ thể như viết quảng cáo và làm phim, họ muốn thúc đẩy cảm giác gia đình trong nhóm. Các dự án thường thuộc một trong hai loại: đáp ứng nhu cầu xây dựng thương hiệu và kinh doanh, chẳng hạn như nền tảng quản lý nội dung và CRM, hoặc tiếp thị và truyền thông, bao gồm truyền thông xã hội, đa phương tiện và trò chơi.
Việc xây dựng nền tảng lớn là một phần ngày càng lớn trong công việc của studio. “Chúng tôi đã từng làm rất nhiều trò chơi và trang web Flash mang tính trải nghiệm. Giờ đây, thương mại điện tử toàn cầu được xây dựng nhiều hơn và những thứ tương tự, ”ông nói.
Ví dụ: Domani vừa khởi chạy lại trang web thương mại điện tử toàn cầu của Umbro - tạo ra một hệ thống quản lý nội dung để sử dụng ở 30 quốc gia trên toàn thế giới trong khoảng thời gian bốn tháng chặt chẽ. Hills giải thích: “Chúng tôi muốn lấy các sản phẩm và đập vỡ chúng bằng những câu chuyện khác nhau mà họ có. “Trang web kể câu chuyện trên trang chi tiết sản phẩm thay vì liên kết ra ngoài - củng cố giá trị của sản phẩm bằng những câu chuyện hỗ trợ nó, ngay bên cạnh thông tin đó và mang đến cho mọi người trải nghiệm hấp dẫn.”
Nhà sản xuất xe buggy trẻ em MacLaren là một thương hiệu nặng ký khác đã tìm kiếm chuyên môn của Domani, trong trường hợp này là để giúp lập kế hoạch cho việc triển khai thương mại điện tử toàn cầu của mình. Hills nói: “Điều này liên quan đến chiến lược kỹ thuật số, nhà thiết kế và kiến trúc thông tin. “Họ muốn có thêm nhiều nhà bán lẻ bán sản phẩm của họ. Chúng tôi đã thực hiện một chiến lược sâu rộng thực sự, xem xét cách họ có thể bán và vận chuyển đến nhiều quốc gia hơn. Nó không chỉ là về thiết kế - quảng cáo chỉ là một lớp hình ảnh được tạo hình khéo léo. ”
Hills đã làm việc cho một số công ty tương tác lớn vào cuối những năm 90, vào thời điểm mà mọi người đang đầu tư vào các công ty khởi nghiệp dotcom. “Tôi đã tham gia các dự án cho Boo.com, CinemaNow và Zagat. Đó là thời điểm tuyệt vời để phát triển, thích nghi và tái thích ứng khi không gian phát triển, nhưng tôi đã đạt đến điểm mà tôi muốn kết nối nhiều hơn với khách hàng và công việc nhiều hơn có thể trong môi trường đại lý lớn hơn đó, ”anh nói.
Bắt đầu Domani vào năm 2001 - với một nhóm ban đầu gồm bốn người - đã mang đến cơ hội tạo ra các mối quan hệ khách hàng chặt chẽ hơn và kiểm soát hoàn toàn công việc và công ty hiện sử dụng khoảng 35 người. Hills giải thích: “Sau khi chúng tôi chốt được một vài khách hàng, chúng tôi nhanh chóng mở rộng quy mô để phục vụ nhu cầu của họ. “Chúng tôi đã phát triển rất hữu cơ. Chúng tôi không vay một xu nào để bắt đầu triển khai và chúng tôi đã xây dựng thứ này theo từng bước tăng dần ”.
Anh ấy tiếp tục: “Chúng tôi đã kết thúc hợp tác với các thương hiệu xa xỉ như Este Lauder và Gucci, cùng với một số tổ chức phi lợi nhuận và viện bảo tàng - chẳng hạn như Bảo tàng Nghệ thuật Hoa Kỳ Whitney - là những điểm kết hợp với các thương hiệu xa xỉ mà chúng tôi đã hợp tác.
Các đại lý lớn hơn ban đầu là một nguồn kinh doanh quan trọng, với Domani hỗ trợ về công nghệ sản xuất - điều này từng chiếm khoảng 60% khối lượng công việc của studio. Nhờ sự thúc đẩy của nó để tham gia vào sự cộng tác trực tiếp, con số đó hiện đã giảm xuống.
Hills giải thích: “Chúng tôi tập trung nhiều hơn vào các mối quan hệ trực tiếp. “Chúng tôi cần phải tìm ra những vấn đề đau đầu phù hợp. Làm việc với các đại lý đôi khi giống như một kiểu đau đầu sai lầm - nơi bạn không thể vượt qua họ để đến một nơi tốt hơn. "
Dù là dự án nào, đối với Hills, đó là tất cả về đối tác khách hàng. “Chúng tôi thực sự quan tâm đến khía cạnh mối quan hệ,” anh ấy nói. “Điều đó một phần là do chúng tôi không có đội ngũ bán hàng hoạt động tích cực và tôi không quan tâm đến việc quảng cáo chiêu hàng ngày này qua ngày khác. Chúng tôi muốn tìm khách hàng mới mà chúng tôi có thể làm việc trong 10 năm tới. Chúng tôi đã làm việc với nhiều khách hàng hiện tại của mình - Nintendo, Este Lauder, Starwood Hotels - trong khoảng thời gian đó. ”
Anh ấy tiếp tục: “Các thương hiệu làm việc với chúng tôi vì chúng tôi rất tập trung. Chúng tôi nhỏ, nhưng chúng tôi đang làm những điều tốt đẹp - và có lẽ chúng tôi sẽ thúc đẩy phong trào linh hoạt hơn một chút so với một công ty có nhiều người hơn ”.
Những nỗ lực hiện tại bao gồm làm việc trên nền tảng video trực tiếp và sử dụng dữ liệu vị trí địa lý để tạo ra một ứng dụng có tốc độ gấp đôi tốc độ đi bộ của con người. Tuy nhiên, việc phát triển những công nghệ như vậy không phải là một quy trình chính thức nghiêm ngặt tại studio.
Hills giải thích: “Đó là việc cố gắng thuê những người thực sự quan tâm đến nội dung đó. “Đó là một công ty nhỏ xinh - chúng tôi rất hào hứng và chia sẻ mọi thứ - và thúc đẩy bản thân luôn dẫn đầu. Thực sự không có nơi nào để ẩn náu ở đây, vì vậy điều quan trọng là chúng tôi phải tìm được những người có định hướng và có tư duy độc lập, ”anh nói.
“Chủ đề cơ bản xuyên suốt tất cả công việc chúng tôi làm là giúp các thương hiệu thể hiện bản thân và kết nối với khán giả của họ,” anh nói thêm. “Khi chúng tôi tạo ra trải nghiệm tương tác, đó là thứ mà mọi người có thể chọn trở thành một phần của nó - chúng tôi không chỉ đơn giản là thúc đẩy lưu lượng truy cập. Mọi người sẽ không dành thời gian cho thứ gì đó nếu họ không thực sự quan tâm đến nó ”.
Học cách trở thành giám đốc sáng tạo! Lời khuyên nội bộ tại trang web chị em của chúng tôi, Creative Bloq.
