NộI Dung
Biểu tượng bánh cupcake và xương chéo của Johnny Earle và phong cách hoạt hình cổ điển những năm 1950 đã gây được tiếng vang lớn. Nhưng làm thế nào mà một sinh viên bỏ học đại học không được đào tạo chính quy lại có được một lượng người theo dõi quốc tế và một thương hiệu trị giá hàng triệu đô la?
“Nó không bao giờ có ý định trở thành một công việc kinh doanh. Tôi bắt đầu nó như một trò đùa từ phía sau chiếc Toyota Camry 89 bị đánh bại của tôi, ”Earle thừa nhận. “Tôi được đặt những biệt danh ngẫu nhiên tại nơi làm việc hầu như mỗi ngày - tôi đoán 'Johnny' là một cái tên dễ hiểu khi kết thúc - vì vậy một ngày nọ, tôi đã tạo một vài chiếc áo phông ngẫu nhiên có chữ 'Johnny Cupcakes' cho niềm vui của nó. Mọi người tại nơi làm việc đều muốn có một chiếc và hầu hết các khách hàng cũng vậy ”.
Lời sớm được lan truyền. “Mọi người tò mò khi thấy tôi mặc áo sơ mi, vì vậy tôi sẽ kể cho họ nghe về thương hiệu của tôi, sau đó về trang web của tôi, v.v.”, anh giải thích. Một số khách hàng ban đầu của Earle là các ban nhạc lưu diễn, những người đã đeo thiết bị của anh ấy trên toàn cầu, tạo nên sự tò mò của cả quốc gia và quốc tế đối với Johnny Cupcakes. Và với sự ra đời của trang web thương mại điện tử đầu tiên của anh ấy, doanh số bán hàng đã tăng theo cấp số nhân.
Bánh nướng nhỏ và bánh chéo
Hai năm trôi qua nhanh chóng, và sự quan tâm đến thương hiệu tăng cao đến mức Earle, người đang đi lưu diễn với ban nhạc của riêng mình, đã đưa ra quyết định quan trọng là rời nhóm và tập trung 110% vào công việc kinh doanh.
Trọng tâm của đế chế của ông là thiết kế logo bánh nướng nhỏ và hình chữ thập, có thể được tìm thấy dưới nhiều hình thức khác nhau trên nhiều loại quần áo, phụ kiện và tài liệu quảng cáo của ông. Được phát triển lần đầu tiên khi ông khởi nghiệp vào năm 2001, biểu tượng phong cách hoạt hình cổ điển là một khái niệm đơn giản nhằm chọc cười nền văn hóa đại chúng bằng cách thay thế các biểu tượng quen thuộc bằng bánh nướng nhỏ.
Hiện nó đã trở nên phổ biến đến mức hơn một số khách hàng chuyên dụng xăm biểu tượng này và Earle cho rằng phần lớn thành công của thương hiệu là nhờ vào thiết kế của nó. Ông nói: “Logo của tôi là điểm đột phá lớn của tôi. “Đó là một đoạn hội thoại tuyệt vời - rất đáng nhớ và gây nhiều tò mò.”
“Ban đầu tôi đã phác thảo rất nhiều ý tưởng: Tượng Nữ thần Tự do cầm một chiếc bánh nướng nhỏ thay vì một ngọn đuốc; một chiếc máy bay thả bánh nướng nhỏ thay vì bom. Vào thời điểm đó, đầu lâu và xương chéo ở khắp nơi. Tôi luôn thấy những anh chàng này quá ngầu khi đi học nên tôi nghĩ, này, tại sao không chế nhạo họ bằng cách thay thế đầu lâu bằng một chiếc bánh nướng nhỏ. ” Đó là một ý tưởng đơn giản, nhưng nó đã hiệu quả: các chàng trai nghĩ rằng nó thật buồn cười và các cô gái nghĩ nó thật dễ thương.
Earle thừa nhận rằng thiết kế đã có một hoặc hai lần sửa đổi trong nhiều năm - trong một số chiếc áo thun trước đó của anh ấy, phần trên của chiếc bánh cupcake quá gần với chiếc cốc, khiến cho logo có vẻ ngoài vô tình “giống bầu ngực”; trong những trường hợp khác, nó bị chảy máu với phần còn lại của hình ảnh. Tuy nhiên, về cơ bản, thiết kế đã khác đi một chút so với ý tưởng ban đầu của nó và vẫn giữ nguyên logo táo bạo mà Earle tạo ra lần đầu tiên - bằng chứng thực sự cho sự thành công của nó trong một ngành mà ngay cả những logo tốt nhất cũng cần phải thường xuyên sửa đổi để giữ được sự phù hợp.
Tính độc quyền của Earle
Một cuộc khủng hoảng xác định sự nghiệp diễn ra vào năm 2004, tại triển lãm thương mại đầu tiên của Earle. Nhìn xung quanh, anh nhận thấy có rất nhiều đứa trẻ đang mặc bộ đồ tập giống hệt anh. “Tôi nghĩ rằng có lẽ tôi không nên có áo sơ mi của mình ở khắp mọi nơi,” anh nhớ lại. “Mọi người thích có những gì không ai khác có. Sau đó, tôi quyết định loại bỏ họ khỏi các chuỗi cửa hàng và rất, rất lựa chọn những cửa hàng mà tôi muốn giữ thương hiệu của mình. ”
Mọi người thích có những gì không ai khác có
Quyết định này đã được thử nghiệm trong nhiều năm: “Tôi đã có cơ hội kiếm được nhiều tiền và bán áo thun của mình thông qua Urban Outfitters, Nordstrom’s, Macy’s, v.v. Nhưng tôi quyết định không làm vậy. Bạn bè và gia đình của tôi nghĩ rằng tôi thật dở hơi, ”anh cười. "Tôi sẽ không bán hết tất cả số tiền trên thế giới."
Kể từ đó, Earle đã xây dựng một doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la từ những bức vẽ nguệch ngoạc của mình, bao gồm mọi thứ từ áo phông, cà vạt đến áp phích, đồ trang sức, túi xách và thậm chí cả chai nước - mà không cần đi theo con đường “bán hết veo”. Earle nói: “Hầu hết các công ty đều cắt giảm và thận trọng quá mức. “Họ chỉ nghĩ về những con số và không chấp nhận rủi ro. Tôi đã quản lý để xây dựng một doanh nghiệp phát triển tại gia mạnh mẽ, vui vẻ và khác biệt mà không đi theo con đường truyền thống. Hầu hết khách hàng của tôi là khách hàng lặp lại: Tôi xây dựng những trải nghiệm đáng nhớ cho họ, cho dù đó là một sự kiện, hay trong thiết kế bao bì hoặc chi tiết mà tôi đưa vào mọi thứ ”.
Thiết lập cửa hàng
Ngày nay, Earle có cửa hàng riêng để lưu trữ các thiết kế của mình. Hai, trên thực tế. Trang web của anh ấy cũng mời mọi người tổ chức các cửa hàng pop-up của riêng họ: "bạn mời mọi người và chúng tôi sẽ mang đến những điều thú vị!"
Mở cửa hàng đầu tiên của mình trên Phố Newbury ở Boston là một rủi ro lớn: một phần do giá thuê thiên văn của nó, và một phần vì Earle, tuân theo đạo đức kinh doanh phi truyền thống của mình, đã trang bị nó như một cửa hàng bánh mì theo chủ đề. “Bố tôi và tôi đã lắp đặt sàn gỗ cứng, khay nướng bằng thép không gỉ và tủ đựng bánh bằng kính cong trưng bày áo phông của tôi. Tiền thuê cao và tôi đang mở một tiệm bánh không bán đồ ăn thực, ”anh cười. “Vào thời điểm đó, tôi không biết mình sẽ trả ba tháng tiền thuê nhà vào ngày khai trương. Giấc mơ thành sự thật."
Khi cửa hàng Earle’s LA tổ chức lễ kỷ niệm lần đầu tiên thành lập, một hàng người cắm trại bên ngoài trước sự kiện đã kéo dài quanh khu nhà và vào các khu dân cư. Earle nhớ lại việc thành lập cửa hàng: “Ý tưởng đằng sau dự án là tạo ra một điểm đến và trải nghiệm đáng nhớ; trải nghiệm mua sắm cuối cùng. Tôi muốn biến một không gian bán lẻ trống thành một tiệm bánh lấy cảm hứng từ Willy Wonka, bằng steroid, ”anh nhớ lại.
Tôi đã vẽ lại không gian nhiều lần với các thiết lập khác nhau. Một ý tưởng đã dẫn đến một ý tưởng khác. Việc xây dựng dự kiến chỉ mất bốn tuần, nhưng cuối cùng đã mất sáu tháng - ấn tượng đầu tiên là tất cả và tôi không muốn vội vàng hay nửa vời bất cứ điều gì ”.
Như với tất cả mọi thứ Johnny Cupcakes, chú ý đến chi tiết là chìa khóa. Thanh toán được thiết lập giống như một cái lò, trong khi một bức tường được trang bị trong lò nướng Johnny Cupcakes theo phong cách những năm 1950 được xây dựng tùy chỉnh, mở ngẫu nhiên để tạo ra khói và hơi nước. Earle cho biết: “Ngoài ra, còn có một lò nướng cổ điển dài 12 foot bí mật mở ra như một lối đi đến phòng kho,” Earle nói.
Sự tỉ mỉ này được thể hiện rõ trong toàn bộ thương hiệu, từ thiết kế của những trải nghiệm trên sàn cửa hàng của anh ấy cho đến các nút riêng biệt trên dòng sản phẩm áo thun polo của anh ấy. Tất nhiên, chúng không phải là bất kỳ nút cũ nào - chúng phát sáng trong bóng tối và có bốn trong số đó, thay vì ba kiểu polo thông thường. “Tôi muốn tạo ra một loại polo cổ điển với các nguyên liệu đặc biệt của Johnny Cupcakes,” anh giải thích. “Một thứ gì đó được xây dựng tốt, với những chi tiết tinh tế, độc đáo. Một cái gì đó tôi muốn. " Những thành phần phụ này, cùng với các yếu tố như bao bì hộp bánh của Earle’s, là những thứ đã làm cho thương hiệu trở nên nổi tiếng.
Bí quyết thành công
Vậy bí quyết thành công của Earle’s là gì?
Anh nói: “Nhất quán và đơn giản là điều quan trọng, nhưng giữ cho mọi thứ có thể sưu tầm được và mang tính cá nhân mới là điều làm nên sự khác biệt của thương hiệu tôi. “Đối với tôi, điều quan trọng hơn là có một thương hiệu được mọi người đánh giá cao và có tuổi thọ lâu dài, hơn là kiếm tiền nhanh chóng và trở thành một thứ mốt khác. Giữ liên lạc với khách hàng của tôi là rất quan trọng. Tôi sẽ không ở đây nếu không có họ. "
Đối với tôi, điều quan trọng hơn là có một thương hiệu mà mọi người đánh giá cao, hơn là kiếm tiền nhanh chóng và trở thành một thứ mốt khác
Do đó, Earle luôn nói chuyện với khách hàng của mình, có thể là trên sàn cửa hàng, trên phương tiện truyền thông xã hội - hoặc trong một trong những sự kiện cực kỳ nổi tiếng của anh ấy.
Tất cả không suôn sẻ và Earle đã học được một số bài học khó khăn trong suốt chặng đường - chẳng hạn như không thuê bạn bè của chính bạn. "Nhiều khả năng là việc đó sẽ không thành công và việc chia tay không dễ dàng". anh ta nói. “Có một mối quan hệ khi bạn đang cố gắng đưa 110% vào thương hiệu của mình cũng gần như là điều không thể,” anh ấy nói thêm. “Ngoài ra, việc lấy mẫu sản phẩm của bạn trước khi bạn tiếp tục là rất quan trọng. Ngay cả khi tốn thêm một ít tiền và thời gian, việc lấy mẫu vật lý trước khi sản xuất cũng rất xứng đáng. ”
Vậy quy tắc vàng của Earle’s để xây dựng thương hiệu là gì? “Đừng vội vàng: ấn tượng đầu tiên là tất cả,” anh khuyên. “Đừng thất vọng nếu bạn cũng bị phá sản - bạn phải tiêu tiền để kiếm tiền. Nếu bạn không có nhiều thứ để bắt đầu, hãy đặt hàng trước cho sản phẩm của bạn. "
Và điều gì tiếp theo cho Johnny Cupcakes? Anh nói: “Nhiều sự kiện thú vị hơn, sản phẩm bất ngờ, hợp tác và nhiều hơn thế nữa,“ Tôi vẫn phải tiết kiệm một số điều bất ngờ, đúng không? ”
Bài báo này ban đầu được xuất bản trên Computer Arts vào năm 2008. Đăng ký tại đây.
